智合二手車店鋪的相關問題
更新時間:2019-07-25  來源:仁和區人民政府網
網民留言:
群眾在仁和區迤沙拉大道537號附近一家名為智合二手車的店鋪購買了一輛二手奧迪車,商家告知群眾此車沒有大修過且里程數為13萬公里,7月21日群眾前去奧迪4S店保養車輛,被告知此車發動機有大修過且里程數26萬公里,群眾認為智合二手車商家存在欺騙消費者的行為,請部門調查處理,并要求部門電話回復群眾。


官方回復:
陳先生:
您好!您于2019年7月22日反映的19072209665號“智合二手車店鋪的相關問題”的問題,攀枝花市仁和區市場監督管理局高度重視,立即安排相關人員進行調查處理,現將調查處理情況答復如下:
一、\t群眾反映“在迤沙拉大道537號名為智合二手車店鋪購買了一輛二手奧迪車,商家告知群眾此車沒有大修里程為13萬公里,7月21日群眾去奧迪4S店保養,被告知大修過且里程26萬公里”的問題,經我局核實,該車在4S店的數據屬實。
二、\t群眾認為智合二手車商家存在欺騙消費者行為問題,通過我局對智合二手車和群眾的調查核實,智合二手車不承認對群眾告知過該車行駛里程數和有過大修的事實,且雙方未簽訂合同,群眾也無證據表明智合二手車說過修理和里程情況。后對雙方溝通聯系調解,群眾明白理解,放棄了投訴。

攀枝花市仁和區市場監督管理局
2019年7月25日

  原文鏈接:http://www.renhexf.com/views/Feedback/LetterDetail.html?19072209665
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